Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen als KFZ-Sachverständigenbüro.

1. Verantwortliche Stelle

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte: Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO, Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO sowie Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird betrieben bei: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland (contabo.com). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer URL sowie Hostname des zugreifenden Rechners.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit). Speicherdauer: 7–30 Tage.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies in folgenden Kategorien:

a) Technisch notwendige Cookies: Dienen der Systemfunktionalität. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Statistik- und Analyse-Cookies: IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Marketing- und Tracking-Cookies: Nur aktiv bei Einwilligung im Cookie-Banner. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung im Cookie-Banner jederzeit widerrufen.

6. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR gekürzt wird.

Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics nutzen: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

7. Meta-Technologien (Facebook Pixel, Conversions API)

Wir setzen Technologien der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ein, insbesondere das Facebook/Meta Pixel sowie ggf. die Conversions API.

Diese Tools ermöglichen die Nachverfolgung von Nutzeraktionen nach dem Anklicken von Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen und interessenbasierte Werbung schalten (Retargeting).

Dabei werden u. a. folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Browserinformationen, Seitenaufrufe, Geräteinformationen sowie ggf. Kaufinformationen. Daten können in die USA übertragen werden (Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung im Cookie-Banner).

Datenschutzerklärung von Meta: facebook.com/privacy/policy

8. Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung unseres Standortes. Betreiber: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei Nutzung von Google Maps werden Daten (u. a. IP-Adresse, Standortdaten, Geräteinformationen) an Google übertragen. Eine Datenübertragung in die USA ist möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

9. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext sowie übermittelte Dateien und Unterlagen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: 6–24 Monate bzw. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

10. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp an. Betreiber: Meta Platforms Ireland Ltd. WhatsApp verarbeitet u. a. Ihre Telefonnummer, Geräteinformationen und Kommunikationsmetadaten. Datenübertragung in die USA ist möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten über WhatsApp.

11. Social Media

Wir unterhalten Profile auf Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok. Bei Besuch unserer Seiten oder Interaktionen werden durch die Plattformbetreiber u. a. Profilinformationen, IP-Adresse, Nutzungs- und Geräteinformationen sowie Kommunikationsdaten verarbeitet. Mögliche Datenübertragung in die USA auf Basis der Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenschutzhinweise: Facebook/Instagram, LinkedIn, TikTok

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: Logfiles 7–30 Tage, Kontaktanfragen 6–24 Monate, WhatsApp-Kommunikation nach Abschluss gelöscht, Unterlagen im Rahmen eines Gutachtens gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre).

13. Datensicherheit

Wir setzen aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein sowie eine TLS-Verschlüsselung (SSL), um Ihre Daten zu schützen.

14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig anzupassen.